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Moderne Softwaresysteme müssen helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen
Holger Niemann, Head of Logistics Consulting bei Städtler Logistik, im Gespräch mit dem Magazin IT-MITTELSTAND
2 Min. Lesezeit ·
19. Juli 2023 ·
Städtler-Team
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Lieferketten werden immer komplexer. Wie kann speziell der Mittelstand mit den Herausforderungen im Supply Chain Management umgehen und was sollten Softwarelösungen dabei an Unterstützung bieten? Darüber sprach das Magazin IT-MITTELSTAND unter anderem mit Holger Niemann, dem Leiter der Logistikberatung von Städtler.
Herr Niemann, wo sehen Sie die größten Herausforderungen und die wichtigsten Fragen rund um die Lieferketten im Mittelstand?
Die größten Herausforderungen liegen sicherlich in der Stabilität der Lieferketten, wozu auch die Preisstabilität gehört. Gerade für den Mittelstand sind stabile Lieferketten wichtig, damit er seine Stärken – Flexibilität und Reaktionsfähigkeit – ausspielen kann. Die Lieferketten müssen Planungssicherheit vermitteln, auch, weil der Mittelstand eher kleinere Mengen, aber dafür höhere Lieferfrequenzen bevorzugt. Gerade mit Blick auf die Erfahrungen der vergangenen Jahre stellt sich immer häufiger die Frage, ob Lieferketten mit Direkttransporten aus den asiatischen Ländern bis zur letzten Meile stabil sind oder ob eine Zwischenpufferung in Europa sinnvoll ist.
Holger Niemann
Neben der grundsätzlichen Stabilität der Lieferketten sind es auch alle mit der Bereitstellung der Waren in der Fertigung oder beim Kunden verbundenen Kosten, die den Mittelstand wesentlich beschäftigen. Die Transportkostensteigerungen bis zu einem Anteil zwischen 12 und 15 Prozent der Umsätze bergen die Gefahr, dass Marktanbieter sich aus dem Markt kalkulieren, wenn sie die Kosten eins zu eins weitergeben.
Wie kann moderne Software helfen, diese Herausforderungen zu meistern?
Moderne Software muss in der Lage sein, auf verschiedenen Ebenen die Planung und Abwicklung zu unterstützen. Die Systeme müssen neben der operativen Auftrags- und Beschaffungsabwicklung auch immer mehr taktische und strategische Aufgaben übernehmen. Sie müssen also helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die Folgen zu monitoren.
Bei taktischen und strategischen Aufgaben sollten insbesondere die vorausschauende Planung sowie die regelmäßige Überprüfung von Strategien Teil der Software-Funktionalitäten sein. Moderne Software bietet Möglichkeiten zur strategischen Simulation und kann mittelfristig auch die Unterstützung durch künstliche Intelligenz einschließen. So lassen sich auf Basis von Erfahrungswerten aus der Vergangenheit potenzielle Risiken erkennen und mögliche Lösungswege vorschlagen.
Auf welche Knackpunkte ist besonders zu achten, wenn innovative Softwareprodukte bei einem Mittelständler bewährte Warenwirtschafts-, Procurement- und Supply-Chain-Lösungen erweitern sollen?
Die bestehenden Systeme sind in all den genannten Bereichen inzwischen sehr ausgereift und Unternehmen müssen sich häufig nur noch entscheiden, ob sie eine On-Premise- oder eine cloudbasierte Lösung einführen möchten. Die wesentlichen Knackpunkte liegen in der technischen und anwendungsbezogenen Infrastruktur. Unternehmen sollten sich gerade bei cloudbasierten Systemen mit der notwendigen Leistungsstärke und Stabilität der IT beschäftigen.Viele Lösungen, die heute aufgebaut werden, sind für einen klassischen Mittelständler zu umfangreich.
Weiterhin sind die Möglichkeiten von Schnittstellen zu den bestehenden Systemen ganz entscheidend für die Funktionsfähigkeit des Gesamtsystems. Wie bei der Einführung der operativen Systeme sollte eine klare Formulierung der Anforderungen und ein Pflichtenheft vorhanden sein. Die Fachabteilung muss darin klar formulieren, was sie sich von der Lösung erwartet und was insbesondere nicht benötigt wird. Viele Lösungen, die heute aufgebaut werden, sind für einen klassischen Mittelständler zu umfangreich. Hier wäre eine modulare Einführung von innovativen Systemen anzuraten, die nicht zu viele Funktionalitäten beinhalten, welche dann später nie genutzt werden.
Das Interview ist in leicht gekürzter Form in IT-MITTELSTAND 5/2023 erschienen. Hier geht es zur aktuellen Ausgabe.
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